En Panamá como en otros países de Latinoamérica, el proceso de descentralización ha tenido un impacto importante en los municipios, en los últimos años, el cambio ha sido significativo frente a la centralización. Lo anterior, obedece como señalan algunos autores al desgaste que presenta el mismo sistema, y en algunos casos su agotamiento, ante la ausencia de mecanismos eficientes de participación de las comunidades para resolver sus necesidades y expectativas sociales...

Actividades

La justicia comunitaria de paz: avances y desafíos
La Mgtr. Cristina Díaz, jefa de la Secretaría de Asuntos Municipales de la Procuraduría de la Administración, participó del desayuno temático donde se abordó el tema: La justicia comunitaria de paz: avances y desafíos, realizado con el objeto de dar a conocer los avances y retos que tiene la justicia comunitaria de paz en Panamá.
Asistencia Técnica a funcionarios municipales que imparten Justicia Comunitaria de Paz, en Chame
Como parte de la labor que viene desarrollando la Secretaría de Asuntos Municipales, de brindar orientaciones jurídicas a los funcionarios municipales en los respectivos municipios, el licenciado Evyn Celso Arcia González se reunió con el personal de las Casas de Justicia Comunitaria de Paz del Municipio de Chame, en un conversatorio cuyo objetivo era absolver
Asistencia técnica para las Casas de Justicia Comunitaria de Paz de La Chorrera
La Secretaría de Asuntos Municipales (SAM) de la Procuraduría de la Administración, el pasado 27 de febrero de 2019, brindó una asistencia técnica, dirigida al personal de las Casas de Justicia Comunitaria de Paz del distrito de La Chorrera, provincia de Panamá Oeste. La jornada fue desarrollada por el licenciado Rafael Carrasquilla, quien  expuso a
Firma de convenio entre la PA y AMUPA
La Procuraduría de la Administración y la Asociación de Municipios de Panamá (AMUPA), llevaron a cabo la firma de un convenio marco de cooperación y asistencia técnica, con el objetivo de fortalecer y desarrollar  los planes, programas y proyectos que ambas instituciones llevan adelante, de acuerdo a la misión y objetivos de cada una. De
Procuraduría de la Administración firma convenio con el Municipio de Santa María en la provincia de Herrera
La  Procuraduría de la Administración a través de la Secretaria de Asuntos Municipales, en coordinación con la Secretaria Provincial de Herrera, desarrolla en el Municipio de Santa María el proyecto “La participación ciudadana y  el buen gobierno municipal”. El objetivo del proyecto es lograr la participación de la población en las decisiones de las políticas
Asistencia Técnica para la junta directiva de ADALPA
La Procuraduría de la Administración, a través de la Secretaría de Asuntos Municipales (SAM), brindó asistencia técnica a los alcaldes municipales, en una reunión de la Junta Directiva de la Asociación de Alcaldes de Panamá, (ADALPA), el 17 de enero de 2019, en el Hotel Toscana, en el Cangrejo. En dicha actividad se encontraba el
Proyecto sobre: Participación ciudadana para el buen gobierno municipal
El 15 de enero de 2019, se efectuó una reunión con motivo de la firma del Convenio de Participación Ciudadana con el Municipio de Capira; recibiéndose con beneplácito por parte del Concejo Municipal de Capira, el 15 del mismo mes y año en curso la Nota Doc. 163-18 CMM de 26 de noviembre de 2018,
Asistencias técnicas en la provincia de La Chorrera y el Municipio de Capira
La Secretaría de Asuntos Municipales, inició el 15 de enero del año en curso, con las asistencias técnicas en la Gobernación de la provincia de La Chorrera y el Municipio de Capira. En la primera actividad participó el gobernador de la provincia, Temístocles Javier Herrera, la licenciada Anabel Rodríguez, y su secretaria; en esta primera
Conferencia sobre los métodos Alternos de Resolución de Conflicto
El pasado 14 de diciembre de 2018, la Oficina de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, de la mano de la licenciada Angelina Murgas dictó una conferencia en atención a los métodos Alternos de Resolución de Conflicto, el cual hoy día está ligado con el nuevo modelo de Justicia Comunitaria de Paz; siendo
Disertación sobre la Descentralización del Estado Panameño
La Facultad de Administración Pública de la Universidad de Panamá, realizó un evento académico, en el Auditorio Víctor Miguel Caballero, el 13 de noviembre de 2018, en donde participó la licenciada Cristina Díaz, jefa de la Secretaría de Asuntos Municipales, en representación del Procurador de la Administración, Dr. Rigoberto González Montenegro. El tema que se
Foro Internacional en Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos
Las licenciadas Aristela Blandón, mediadora del Centro de Mediación Comunitaria de Portobelo y  Cristina Díaz, jefa de la Secretaría de Asuntos Municipales, en representación de la Procuraduría de la Administración, viajaron a la ciudad de Bogotá Colombia, del 29 al 31 de octubre de 2018, al Foro Internacional en Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos,
Presentación del proyecto Participación Ciudadana en el Buen Gobierno Municipal
Miembros de la Secretaría de Asuntos Municipales de la Procuraduría de la Administración, participaron el 16 de octubre de 2018 en la reunión del Concejo Municipal de Capira, donde se les brindó cortesía de sala. La licenciada Cristina Díaz, jefa de la Secretaría de Asuntos Municipales y el licenciado Evyn Arcia, abogado de esta unidad
Comisión Interinstitucional se reúne para tratar temas relacionados a la Ley 16
En el Salón de la Nacionalidad en el Ministerio de Gobierno, el 10 de octubre de 2018, se llevó a cabo una reunión extraordinaria de la Comisión Interinstitucional que dicta políticas y directrices para la implementación de la Ley de Justicia Comunitaria de Paz, presidida por el ministro de Gobierno, Carlos Rubio. En esta actividad,
Actualización Jurídica de la Ley 16 del 17 de junio de 2016
Como parte de las competencias conferidas a través de la ley 38 del 31 de julio de 2000, de brindar orientación y capacitación legal administrativa a los servidores públicos y al ciudadano en modalidad de educación informal, se desarrolló una jornada de actualización jurídica de la ley 16 del 17 de junio de 2016;  participaron
Implementación del proyecto de participación ciudadana en el buen gobierno municipal en la provincia de Herrera
Recientemente la  Secretaría de Asuntos Municipales en conjunto con la Secretaría Provincial de Herrera, solicitaron una cortesía de sala al Concejo Municipal del distrito  de Santa María, en la provincia de Herrera, donde se les presentó a los miembros del Concejo  el  proyecto de participación ciudadana en el buen gobierno municipal. El licenciado Evyn Arcia
Fortalecimiento de la Jurisdicción Coactiva Municipal
El pasado 27 de septiembre de 2018, la Secretaría de Asuntos Municipales (SAM) de la Procuraduría de la Administración, por medio del licenciado Rafael Carrasquilla, se dictó una jornada de capacitación dirigida a los funcionarios de las alcaldías del distrito de San Carlos y de Antón, bajo el tema: Fortalecimiento de la Jurisdicción Coactiva Municipal.
Reunión de coordinación con la Secretaría Nacional de Descentralización
El 19 de septiembre de 2018, la Secretaría de Asuntos Municipales de la Procuraduría de la Administración, sostuvo una reunión de acercamiento con la Secretaría Nacional de Descentralización (SND), para los temas relacionados con el fortalecimiento del Recurso Humano de los Municipios, concretamente, de la Estructura Organizacional de los Municipios del interior del país. Participaron
Reunión de coordinación entre la SAM y la Policía Nacional sobre capacitación para la JMJPanamá2019
El 7 de septiembre de 2018, la Secretaría de Asuntos Municipales (SAM) tuvo la grata visita del Mayor Ameth Cáceres y la licenciada Mercedes Quintero, ambos funcionarios  de la Dirección Ejecutiva de Apoyo al Comité Organizador Local para la Jornada Mundial de la Juventud 2019 (JMJPanamá2019), los cuales fueron atendidos por la licenciada Cristina Díaz,
SAM participa del seminario para el nuevo modelo de policía comunitaria
El Ministerio de Seguridad Pública, extendió invitación a la Procuraduría de la Administración, para participar durante los días 12, 13 y 14 de septiembre de 2018, en un Seminario-Taller de identificación y sistematización de las expectativas y demandas para la construcción del Modelo de Policía Comunitaria de Panamá, en el Hotel Las Américas Golden Tower.
Ministerio de Gobierno brinda capacitación para jueces de paz
En el Hotel El Panamá, se llevó a cabo este viernes 31 de agosto el acto de clausura de la primera jornada de capacitación, organizada por el Ministerio de Gobierno, a través de la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DRAC), en colaboración con el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Chile y el
Procuraduría de la Administración promueve primera Mesa Redonda sobre el Estudio de Impacto Ambiental
En el salón Azul del Centro de Capacitación de la Procuraduría de la Administración (CECPA), bajo la coordinación de la Secretaría de Asuntos Municipales, se realizó la primera mesa redonda en materia ambiental titulada: “Análisis crítico del Estudio de Impacto Ambiental, como mecanismo de garantía del derecho humano a un ambiente sano”; dirigida a los
Encuentro con los alcaldes de los municipios que conforman el II, III y IV distrito judicial
En la ciudad de Herrera se llevó a cabo un encuentro con los alcaldes de la provincias de Herrera, Los Santos, Chiriquí, Veraguas, Bocas del Toro y Coclé, con el fin de abordar aspectos relevantes de la Ley 16 del 17 de junio de 2016 que crea la Justicia Comunitaria de Paz, para su implementación
Conversatorio con los alcaldes de la provincia de Veraguas y el distrito de Ñurum
En las instalaciones de la Secretaría Provincial de Veraguas, se llevó a cabo un  conversatorio con los alcaldes de esta provincia, solicitada por los mismos, para la ejecución de los procedimientos de selección y el presupuesto para llevar a cabo la Justicia Comunitaria de Paz. Se contó con la participación de los alcaldes de la
Capacitación para los jueces de paz del municipio de San Carlos y la Chorrera
La Secretaría de Asuntos Municipales de la Procuraduría de la Administración, realizó una gira de actualización para los jueces de paz, dirigida a los municipios de San Carlos y de la Chorrera, en atención a la implementación de la Ley 16 de 17 de junio de 2016 que instituye la nueva Justicia Comunitaria de Paz.
Jornada de Actualización Profesional
La licenciada Cristina Díaz y el licenciado Evyn Arcia, de la Secretaría de Asuntos Municipales, de la Procuraduría de la Administración participaron en la “Jornada de Actualización Profesional”, de la Ley 16 de 17 de junio de 2016; dicha capacitación fue dirigida a los abogados de la Firma GALA, Galindo Arias & López. Los temas
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Objetivos

Iniciar un proceso gradual de modernización, desarrollo y fortalecimiento de la administración y gestión municipal, con el fin de mejorar la respuesta del municipio a las necesidades de la población como parte del proceso de descentralización, mediante el cual los municipios tendrán mayores competencias y responsabilidades en la prestación de los servicios a las comunidades, garantizando un desarrollo sostenible e integral del país.

Requisitos para presentar una queja municipal

Requisitos para presentar una queja municipal de acuerdo con el artículo 74 de la Ley 38 de 2000, son los siguientes:
  • Funcionario a quien se dirige.
  • Nombre y señas particulares de la persona que presenta el escrito, que debe incluir su residencia, oficina o local en que puede ser localizado, y, de ser posible, el número de teléfono y de fax o correo electrónico.
  • Lo que solicita en la queja.
  • Relación de los hechos en que se fundamenta la queja.
  • Fundamento de derecho, de ser posible.
  • Pruebas que se acompañan.
  • Lugar, fecha y firma de la persona interesada.

El Servicio de Orientación Ciudadana Municipal, tiene como propósito brindar orientación a los ciudadanos respecto a los trámites administrativos que se ejecuten en las municipalidades del país, garantizando el ejercicio legítimo de sus derechos.

Buzón Ciudadano

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