Título del Puesto
MEDIADOR(A) I
Descripción

Coordinar la administración del Centro de Mediación y rendir cuentas a la Procuraduría de la Administración en el ejercicio de sus funciones, deberes y obligaciones y cumpliendo con los objetivos del programa de mediación comunitaria.

Responsabilidades

Llevar a cabo los procesos de resolución de conflictos comunitarios contre las partes involucradas y procurar la más justa y asertiva solución para todo los involucrados, ejerciendo su rol de forma ética y responsable.

Coordinar y organizar administrativamente las funciones internas del Centro de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, de conformidad con las directrices del Despacho Superior y/o de la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.

Presentar informes mensuales de la gestión y funcionamiento del Centro de Mediación Comunitaria a la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración.

Impulsar y promover la difusión de la mediación como método alterno para la solución de conflictos en la comunidad. Velar que el servicio que brinda el centro, sea eficaz y eficiente.

Presentar informes a requerimiento del Despacho Superior y/o la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.

Procurar que el Centro de Mediación a su cargo, cuente con las herramientas necesarias para su desempeño y funcionamiento.

Mantener la confidencialidad de las sesiones de mediación; así como cualquier otra información que por razones de su cargo tenga acceso.

Apoyar planes y programas de trabajo del centro conforme a los lineamientos señaladas por la Oficina de del Programa de Mediación Comunitaria.

Elaborar planes y programas de trabajo del centro conforme a los lineamientos señalados por la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.

Promover estrategias que permitan fortalecer el trabajo del centro de mediación que está bajo su coordinación.

Prestar servicio y orientar a los usuarios que asistan al centro. Ejecutar gestiones administrativas y operativas del centro a su cargo.

Atender todos los casos que se presentan con el fin de logras la mediación correspondiente.

Asignar mediadores para la atención de casos en el centro, previa coordinación con la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.

Verificar que la prestación del servicio se brinde con apego a los principios que rigen el procedimiento de mediación.

Supervisar la labor realizada por los colaboradores de los Centros de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, a fin de verificar las habilidades, destrezas y competencias necesarias, para brindar un servicio eficiente en el centro.

Verificar y coordinar el efectivo cumplimiento de las pasantías del centro a su cargo, previa autorización de la Oficina de Coordinación del Programa de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración.

Calificaciones

EXPERIENCIA LABORAL PREVIA

Dos (2) años de experiencia como mediador en centros de mediación comunitaria y centros de mediación privados.

EDUCACIÓN NO FORMAL NECESARIA

Cursos intermedios en la especialidad

Cursos básicos de la carrera requeridos para los niveles de Jefaturas de secciones o unidades menores.

CONOCIMIENTOS NECESARIOS

Contar con la formación en mediación comunitaria y/o en Métodos Alternos de Resolución de Conflictos. Manejo básico de Computadoras.

Ser una persona reconocida éticamente y con participación activa en la comunidad.

 

CONDICIÓN PERSONAL

Ser Mediador y Conciliador idóneo por el Ministerio de Gobierno.

HABILIDADES PARA EL PUESTO

Comunicativo, Organizado, Imparcial, Asertivo y Crítico. Capacidad para seguir procedimientos y trabajar en equipo.

Responsable, puntual, confiable, adaptable, organizado, ordenado, analítico, objetivo, imparcial, cortés, con iniciativa, liderazgo y confianza en sí mismo.

 

OTROS REQUISITOS

Contar con la formación en mediación comunitaria y/o en Métodos Alternos de Resolución de Conflictos.

Tipo de empleo
Full-time
Industria
Estado
Ubicación del trabajo
Coclé, Penonomé, Panamá
Horas Laborales
35
Fecha de publicación
18 febrero, 2021
Válida Hasta
28 febrero, 2021
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Puesto:MEDIADOR(A) I

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