Secretaría de Asuntos Municipales Transparencia – Procuraduria de la Administración

Año 2022

ESTADISTICAS DE CONSULTAS AÑO 2022	Enero	Febrero	Marzo	TOTALES
Pendientes 2021	1	3	1
consultas recibidas	4	2	7	13
Total de consultas contestadas	2	4	5	11
Total de consultas en trámite	3	1	3	3

ESTADISTICAS DE QUEJAS AÑO 2021
Quejas mes anterior	1	3	3
Total de quejas recibidas	5	2	1	8
Total de quejas contestadas	3	2	2	7
Total de quejas en trámite	3	3	2	2

ORIENTACIÓN CIUDADANA AÑO 2021	48	44	52	144

CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PERSONALES	42	10	32	84

DENUNCIAS AÑO 2021	1	0	1	2

NOTAS CC AÑO 2021	0	2	1	3

INVESTIGACIONES DE OFICIO	0	0	0	0

GESTIÓN PRELIMINAR	0	1	0	1

Opiniones sobre proyectos /Anteproyectos de Ley	1	1	0	2
OTROS SOLICITUDES ESPECIALES	1	0	2	3
CAPACITACIONES	0	0	0	0
ASISTENCIA TÉCNICA	1	2	1	4
CIRCULARES	0	0	0	0
PROYECTOS	0	0	0

Año 2021

ESTADISTICAS DE CONSULTAS AÑO 2022	Enero	Febrero	Marzo	TOTALES
Pendientes 2021	1	3	1
consultas recibidas	4	2	7	13
Total de consultas contestadas	2	4	5	11
Total de consultas en trámite	3	1	3	3

ESTADISTICAS DE QUEJAS AÑO 2021
Quejas mes anterior	1	3	3
Total de quejas recibidas	5	2	1	8
Total de quejas contestadas	3	2	2	7
Total de quejas en trámite	3	3	2	2

ORIENTACIÓN CIUDADANA AÑO 2021	48	44	52	144

CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PERSONALES	42	10	32	84

DENUNCIAS AÑO 2021	1	0	1	2

NOTAS CC AÑO 2021	0	2	1	3

INVESTIGACIONES DE OFICIO	0	0	0	0

GESTIÓN PRELIMINAR	0	1	0	1

Opiniones sobre proyectos /Anteproyectos de Ley	1	1	0	2
OTROS SOLICITUDES ESPECIALES	1	0	2	3
CAPACITACIONES	0	0	0	0
ASISTENCIA TÉCNICA	1	2	1	4
CIRCULARES	0	0	0	0
PROYECTOS	0	0	0

Año 2020

ESTADISTICAS DE CONSULTAS AÑO 2020	Pendientes 2019	Enero	Febrero	Marzo	Abril	Mayo	Junio	Julio	Agosto	Septiembre	Octubre	Noviembre	Diciembre	TOTALES
	2	2	1	6	0	0	2	0	0	2	2	3	0
consultas recibidas		1	9	1	0	3	2	2	6	3	7	2	4	42
Total de consultas contestadas		2	4	7	0	1	4	2	4	3	6	5	1	39
Total de consultas en trámite		1	6	0	0	2	0	0	2	2	3	0	3	3

ESTADISTICAS DE QUEJAS AÑO 2020
Quejas mes anterior	2	2	7	4	4	4	3	6	2	6	12	11	12
Total de quejas recibidas	2	7	0	2	0	2	5	3	5	8	8	5	1	48
Total de quejas contestadas		2	3	2	0	3	2	7	1	2	9	4	5	40
Total de quejas en trámite		7	4	4	4	3	6	2	6	12	11	12	8	8

ORIENTACIÓN CIUDADANA AÑO 2020		40	26	15	1	13	35	35	40	38	43	39	26	351

CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PERSONALES		45	51	79	63	55	33	42	74	45	49	40	29	605

DENUNCIAS AÑO 2020		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

NOTAS CC AÑO 2020		1	2	0	0	0	0	2	3	1	0	2	1	12

INVESTIGACIONES DE OFICIO	1	0	1	0	1	0	1	0	0	0	1	0	0	5

GESTIÓN PRELIMINAR		0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	2

OTROS SOLICITUDES ESPECIALES		0	0	0	0	0	1	2	0	1	0	1	0	5
CAPACITACIONES		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
ASISTENCIA TÉCNICA		3	2	4	0	0	0	0	0	1	0	6	0	16
CIRCULARES		2	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	6
Opiniones sobre proyectos /Anteproyectos de Ley		0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	2
PROYECTOS		2	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	3

Año 2019

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ESTADISTICAS DE CONSULTAS AÑO 2019	Pendientes 2018	Enero	Febrero	Marzo	Abril	Mayo	Junio	Julio	Agosto	Septiembre	Octubre	Noviembre	Diciembre	TOTALES
RECIBIDAS	2	4	4	4	1	2	4	5	1	3	4	4	3	41
CONTESTADAS	2	4	4	4	1	2	4	5	1	3	4	3	2	39
ARCHIVADAS	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
EN TRAMITE	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	0	1	2	2

ESTADISTICAS DE QUEJAS AÑO 2019
RECIBIDAS	2	1	3	8	2	1	0	1	0	4	2	0	3	27
CONTESTADAS	2	1	3	8	2	1	0	1	0	1	1	3	1	24
ARCHIVADAS	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
EN TRAMITE	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	4	1	3	3

ORIENTACIÓN CIUDADANA AÑO 2019	.	35	36	45	37	26	31	30	24	20	36	20	17	357
TOTALES		35	71	116	153	179	210	240	264	284	320	340	357

CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PERSONALES AÑO 2019	.	21	18	32	30	28	29	67	38	43	39	33	29	407
TOTALES		21	39	71	101	129	158	225	263	306	345	378	17

DENUNCIAS AÑO 2019	.	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
TOTALES		1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1

NOTAS CC AÑO 2019	.	6	8	5	3	3	2	3	1	2	1	1	0	35
TOTALES		6	14	19	22	25	27	30	31	33	34	35	35

INVESTIGACIONES DE OFICIO	.	3	2	1	1	1	2	0	0	0	0	0	1	11
TOTALES		3	5	6	7	8	10	10	10	10	10	10	11

OTROS SOLICITUDES ESPECIALES	.	0	0	0	0	0	1	0	1	0	1	0		3
CAPACITACIONES		1	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0		3
ASISTENCIA TÉCNICA		9	4	1	0	15	13	5	0	6	0	1	4	58

Año 2018

ESTADISTICAS DE CONSULTAS AÑO 2018	Pendientes 2017	Enero	Febrero	Marzo	Abril	Mayo	Junio	Julio	Agosto	Septiembre	Octubre	Noviembre	Diciembre	TOTALES
RECIBIDAS	0	5	6	4	1	4	3	6	2	1	0	2	2	36
CONTESTADAS	0	5	6	4	1	4	3	6	2	1	0	0	2	34
ARCHIVADAS	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0		0
EN TRAMITE	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	2

ESTADISTICAS DE QUEJAS AÑO 2018	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
RECIBIDAS	5	1	0	4	2	3	2	4	5	2	3	5	2	38
CONTESTADAS	5	1	0	4	2	3	2	4	5	2	3	1	3	35
ARCHIVADAS		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
EN TRAMITE	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4	3	3

ORIENTACIÓN CIUDADANA AÑO 2018	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
TOTALES		65	33	51	45	46	46	32	30	44	48	26	27	493

CONSULTAS TELEFÓNICAS Y PERSONALES AÑO 2018	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
TOTALES		25	29	22	12	25	13	21	18	18	17	15	9	224

DENUNCIAS AÑO 2018	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
TOTALES		X	X	X	X	X	X	X	X	1	X	1	1	3

NOTAS CC AÑO 2018	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
TOTALES		0	2	1	0	2	8	1	4	1	7	2	6	34

PETICIONES ESPECIALES	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
TOTALES		2	2	5	2	2	0	3	1	0	0	0	0	17

OTROS	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.	.
CAPACITACIONES		7	0	0	2	2	1	2	5	2	0	0	0	21
ASISTENCIA TÉCNICA		15	7	5	6	3	110	0	1	0	0	0	4	151

Año 2017

Fecha	Archivo
Noviembre y Diciembre 2017	Informe
Octubre 2017	Informe
Septiembre 2017	Informe
Agosto 2017	Informe
Julio 2017	Informe
Junio 2017	Informe
Mayo 2017	Informe
Abril 2017	Informe
Marzo 2017	Informe
Febrero 2017	Informe
Enero 2017	Informe
Diciembre 2016	Informe
Noviembre 2016	Informe
Octubre 2016	Informe
Agosto 2016	Informe