CENTRO DE MEDIACIÓN COMUNITARIA
Título del Puesto
MEDIADOR(A) I
Descripción
Coordinar la administración del Centro de Mediación y rendir cuentas a la Procuraduría de la Administración en el ejercicio de sus funciones, deberes y obligaciones y cumpliendo con los objetivos del programa de mediación comunitaria.
Responsabilidades
- Llevar a cabo los procesos de resolución de conflictos comunitarios con las partes involucradas y procurar la más justa y asertiva solución para todo los involucrados, ejerciendo su rol de forma ética y responsable.
- Coordinar y organizar administrativamente las funciones internas del Centro de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, de conformidad con las directrices del Despacho Superior y/o de la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.
- Presentar informes mensuales de la gestión y funcionamiento del Centro de Mediación Comunitaria a la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración.
- Impulsar y promover la difusión de la mediación como método alterno para la solución de conflictos en la comunidad.
- Velar que el servicio que brinda el centro, sea eficaz y eficiente.
- Presentar informes a requerimiento del Despacho Superior y/o la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.
- Procurar que el Centro de Mediación a su cargo, cuente con las herramientas necesarias para su desempeño y funcionamiento.
- Mantener la confidencialidad de las sesiones de mediación; así como cualquier otra información que por razones de su cargo tenga acceso.
- Apoyar planes y programas de trabajo del centro conforme a los lineamientos señaladas por la Oficina de del Programa de Mediación Comunitaria.
- Elaborar planes y programas de trabajo del centro conforme a los lineamientos señalados por la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.
- Promover estrategias que permitan fortalecer el trabajo del centro de mediación que está bajo su coordinación.
- Prestar servicio y orientar a los usuarios que asistan al centro.
- Ejecutar gestiones administrativas y operativas del centro a su cargo.
- Atender todos los casos que se presentan con el fin de logras la mediación correspondiente.
- Asignar mediadores para la atención de casos en el centro, previa coordinación con la Oficina del Programa de Mediación Comunitaria.
- Verificar que la prestación del servicio se brinde con apego a los principios que rigen el procedimiento de mediación.
- Supervisar la labor realizada por los colaboradores de los Centros de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración, a fin de verificar las habilidades, destrezas y competencias necesarias, para brindar un servicio eficiente en el centro.
- Verificar y coordinar el efectivo cumplimiento de las pasantías del centro a su cargo, previa autorización de la Oficina de Coordinación del Programa de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración.
Calificaciones
EXPERIENCIA LABORAL PREVIA
- Dos (2) años de experiencia como mediador en centros de mediación comunitaria y centros de mediación privados.
EDUCACIÓN NO FORMAL NECESARIA
- Cursos intermedios en la especialidad
- Cursos básicos de la carrera requeridos para los niveles de Jefaturas de secciones o unidades menores.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS
- Contar con la formación en mediación comunitaria y/o en Métodos Alternos de Resolución de Conflictos. Manejo básico de Computadoras.
- Ser una persona reconocida éticamente y con participación activa en la comunidad.
CONDICIÓN PERSONAL
- Ser mayor de 25 años
- Nacionalidad panameña y estar en pleno goce de los derechos civiles y políticos.
- No haber sido condenado por delito común de carácter doloso y/o falta administrativa Ser Mediador y Conciliador idóneo por el Ministerio de Gobierno.
- No estar inscrito en partidos políticos.
- Disponibilidad para realizar sus funciones en oficina y en campo.
- Habilidades: Comunicativo, organizado, imparcial, asertivo y crítico. Capacidad para seguir procedimientos y trabajar en equipo. Responsable, puntual, confiable, adaptable, organizado, ordenado, analítico, objetivo, imparcial, cortés, con iniciativa, liderazgo y confianza en sí mismo.
OTROS REQUISITOS
- Contar con la formación en mediación comunitaria y/o en Métodos Alternos de Resolución de Conflictos
Organización de contratación
Procuraduría de la Administración
Tipo de empleo
Full-time
Industria
Estado
Ubicación del trabajo
Calle Julio Arjona, Plaza del Sol, a lado de Agencias Madrid, Chitré, Herrera, Panamá
Horas Laborales
35
Fecha de publicación
10 marzo, 2023
Válida Hasta
17 marzo, 2023
Oferta Finalizada
