Título del Puesto

ASISTENTE DE MEDIACIÓN

Descripción

Será responsable de coordinar la administración del Centro y de rendir cuenta a la Procuraduría de la Administración en el ejercicio de sus funciones deberes y obligaciones y cumpliendo con los objetivos del programa de mediación comunitaria.

Responsabilidades

Llevar a cabo los procesos de resolución de conflictos comunitarios entre las partes involucradas y procurar la más justa y asertiva solución para todos los involucrados, ejerciendo su rol de forma ética y responsable.
Llevar al día los registros estadísticos y libros récord del Centro de Mediación Comunitaria
Llevar y mantener de forma ordenada los archivos de casos ingresados y mediados, así como estar pendiente que en cada carpeta de casos ingresados se cuente con la debida documentación propia del centro firmada y con sus respectivos sellos.
Informar al mediador jefe de cualquier irregularidad que ocurra, así como cualquier daño o perjuicio ocasionado al equipo de oficina o infraestructura del Centro.
Participar de las actividades organizadas por la red de mediadores de la Procuraduría de la Administración.
Participar de las actividades organizadas por la red interinstitucional de las que forme parte la Procuraduría de la Administración
Coordinar la entrega de invitaciones a usuarios solicitados de manera personal, a través de llamadas telefónicas, notas o correos electrónicos. Realizar cualquier otra función que designe la Oficina de Coordinación del Programa de Mediación Comunitaria de la Procuraduría de la Administración o el Mediador Jefe del Centro.
Conocer cuáles son distritos y corregimientos que corresponden a la zona de gestión de los centros de mediación.
Impulsar y promover en conjunto con los mediadores la difusión de mediación como método alterno de solución de conflictos. Dar seguimiento y apoyar la gestión de acciones operativas del Centro de Mediación.
Velar porque el servicio de mediación se dé con eficacia y eficiencia en el Centro.
Colaborar en la elaboración del informe mensual del Centro. Presentar informe anual de resultados.
Velar porque el Centro de Mediación cuente con las herramientas necesarias para su desempeño elementos administrativos y técnicos operativo para un óptimo rendimiento) que deben ser tramitados por las Secretaría Provinciales.
Presentar al Mediador Jefe o Coordinador los reportes que surjan en el Centro de Mediación Mantener la confidencialidad del proceso de mediación, que no afecte a las partes.
Apoyar en conjunto con los mediadores, coordinador de capacitación y Secretaría Provincial, actividades de capacitación y seguimiento.
Elaborar planes, y programas de trabajo del centro conforme a los lineamientos de la Oficina de Coordinación del Programa de Mediación Comunitaria.
Apoyar, en coordinación con el personal del Centro de Mediación y el personal de la Secretaría Provincial, los informes de gestión, tanto mensuales como anuales.

Calificaciones

EXPERIENCIA LABORAL PREVIA

Experiencia como mediador en centros de mediación comunitaria y centros de mediación privados.

EDUCACIÓN FORMAL NECESARIA

Cursos de formación como Mediador Comunitario de 40 horas.

EDUCACIÓN NO FORMAL NECESARIA

Contar con la formación en mediación comunitaria y/o en Métodos Alternos de Resolución de Conflictos.
Conocimientos básicos en manejo de Computadoras.

CONOCIMIENTOS NECESARIOS

Ser una persona de reconocida éticamente y con participación activa en la comunidad.

CONDICIÓN PERSONAL

Poseer la idoneidad de mediador por el Ministerio de Gobierno
Cumplir con las mediaciones en las fechas coordinadas. Realizar sus funciones en oficina y en campo
Habilidades: Comunicativo, Organizado, Imparcial, Asertivo y Crítico. Capacidad para seguir procedimientos y trabajar en equipo
Responsable, puntual, confiable, adaptable, organizado, ordenado, analítico, objetivo, imparcial, cortés, con iniciativa, liderazgo y confianza en si mismo.

OTROS REQUISITOS

Ser mayor de 25 años de edad.
Nacionalidad panameña.
Estar en pleno goce de los derechos civiles y políticos.
No haber sido condenado por delitos comunes de carácter doloso y/o falta administrativa.
Preferiblemente con título de Licenciatura.

Organización de contratación

Procuraduría de la Administración

Tipo de empleo

Full-time

Industria

Estado

Ubicación del trabajo

Colón, Panamá Este, Los Santos, Coclé y Veraguas.

Horas Laborales

Salario Base

B/800.00-B/800.00

Fecha de publicación

16 noviembre, 2023

Válida Hasta

24 noviembre, 2023

Oferta Finalizada